Procesos mejorados hacia el paciente: solicitud de Magic Link desde web y quiosco.

En la labor de facilitar a los pacientes la accesibilidad a su documentación e imágenes médicas se va avanzado hacia fórmulas que hacen cada vez más eficiente este procedimiento. 

Tenemos diferentes soluciones integradas en nuestra herramienta digital como por ejemplo, la posibilidad de crear un Magic Link desde la web o la nueva forma de entregar los ML desde el quiosco. Para explicarlas vamos a plantear los siguientes ejemplos: 

1. Carlos, ha accedido a su portal del paciente de la clínica X y desde aquí puede ver su imagen y su documentación clínica, sin embargo, a él le gustaría poder compartirla con un médico que conoce de otra institución Y, para conseguir una segunda opinión. 

¿Cómo podemos ayudar a Carlos?

Al visualizar su imagen médica en el portal del paciente Carlos tendrá la posibilidad de solicitar la creación de un Magic Link asociado a su imagen con un PIN de acceso que podrá compartir con el médico con el que espera una segunda opinión. (ML al vuelo)

2. María acude a hacerse una resonancia magnética a un centro médico. Después deberá volver a recoger la documentación de la imagen en un CD y a continuación solicitar cita con el médico para entregársela. 

¿Qué soluciones tenemos para María?

En primer lugar, el centro al que acude María ya cuenta con Idonia en su plataforma, para hacer más ágil el proceso, algunos de nuestros clientes ya tienen implantada la entrega del Magic Link en el quiosco. Cuando María llegue al centro, pasará por recepción a entregar su documentación identificativa, en este momento le darán un ticket con su turno y un Magic Link con el que luego ella misma podrá acceder a su imagen y a su documentación asociada, y si lo considera oportuno compartirlo con los médicos que vayan a seguir su proceso, en cuanto se haya realizado la prueba.